jueves, 9 de julio de 2009

ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

1. Explique:
Calidad de vida en el trabajo, sistemas sociotècnicos, diseño del trabajo, dimencions centrales del trabajo; (variedad de la tarea, identificaciòn de la tarea, significado de la tarea, autonomi, retroalimentaciòn)
2. contestar las preguntas para discusión
3. resolver el ejercicio "Naciones Unidas", "el caso del empleado noctambulo"

23 comentarios:

  1. LAURALIZZETTE OROZCO AMÉZQUITA 3805
    SUSANA CASTAÑEDA MENDOZA 7081
    MARÍA DEL CONSUELO VACA MARTÍNEZ 7232

    ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
    1. Explique:
    Calidad de vida en el trabajo: se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. Su finalidad básica es crear un ambiente excelente para los empleados y que contribuya a la salud económica de la organización. Los elementos de un programa típico de CVT comprenden aspectos tales como comunicación abierta, sistemas equitativos de premios, interés por la seguridad laboral de los trabajadores b la participación de éstos en el diseño de puestos.
    Sistemas socio técnico: durante la década de 1960 se llevaron a cabo dichos experimentos en Volvo (Suecia) y en General Motors (Estados Unidos),los criterios en que se basa el estudio socio técnico de las organizaciones :
    1. Integrar funciones de apoyo en el trabajo diario, tales como:
    • Mantenimiento
    • Control de calidad
    • Procesos sociales (conflicto, liderazgo, motivación)
    2. Diseño del trabajo: todas las actividades deben requerir habilidades de orden superior, tales como planeación, diagnóstico.
    3. Movilidad en los puestos y pagos por aprendizaje. Conformación de grupos semiautónomos de trabajo y pagar por no que el personal aprende y no por lo que hace.
    4. Los supervisores actúan como facilitadores y no como jefes.
    5. Si se cuenta con información disponible en todos los niveles de la organización, la toma de decisiones se realiza lo más cerca posible del problema.
    Diseño del trabajo: significa agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo bmás gratificante.
    Dimensiones centrales del trabajo: Hackman y Oldham identificaron cinco dimensiones centrales que pueden enriquecer el trabajo. Estas son:
    • Variedad de la tarea: desempeño en varias ocupaciones.
    • Identificación de la tarea: desempeño de una unidad completa de trabajo.
    • Significado de la tarea: hacer importante el trabajo.
    • Autonomía: cierto control del empleo sobre sus propios asuntos.
    • Retroalimentación: información sobre el desempeño

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  2. LAURALIZZETTE OROZCO AMÉZQUITA 3805
    SUSANA CASTAÑEDA MENDOZA 7081
    MARÍA DEL CONSUELO VACA MARTÍNEZ 7232

    2. Contestar las preguntas para discusión:
    A. Piense en cuatro empleos clásicos en los que la monotonía sea el ingrediente principal. Mediante el empleo del concepto de enriquecimiento del trabajo, defina como lograría aplicar las dimensiones centrales o fundamentales.
    • Cobro de estacionamiento en las casetas, este se lograría mediante el roll en cada una de las casetas.
    • Vendedor departamental se lograría mediante división de trabajo en actividades y desempeño de las mismas en distintos tiempos.
    • Chofer de autobuses, se lograría mediante el cambio de rutas y el reconocimiento del trabajo.
    • Secretaria se lograría asignándole actividades desafiantes no que logren un reto para ella.
    B. ¿Cómo se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresa al reto de aplicar los conceptos básicos de la CVT?
    • Aplicando capacitación constante, desarrollando talleres para mejorar el clima laboral y reconocer el trabajo de cada una de los miembros.
    C. Si usted a detectado alguna organización que aplique estos conceptos, cite el ejemplo y explíquelo.
    • NO
    D. Seleccione una nota periodística o un informe de televisión que se refiera a la aplicación de la CVT. Explique cómo puede beneficiar estos factores la calidad general de vida de las personas.
    • NO aplica por el momento
    E. ¿Qué tipos de necesidades, según Maslow y Herzberg, trata de satisfacer la CVT?
    • Seguridad laboral, necesidades fisiológicas, integración laboral, autorrealización y comunicación.
    F. Piense en un negocio de venta de hamburguesas. Indique con claridad cómo se podrían aplicar las dimensiones fundamentales mencionadas.
    • Organizando un roll de turnos para llevar a cabo la variabilidad de tareas.
    G. Por su propia naturaleza, diversos empleos generan tensiones, por ejemplo, el de controlador aéreo. ¿se puede aplicar CVT en este tipo de empleos?
    • Si brindando una comunicación adecuada, reconociéndole su trabajo, brindándoles capacitación constante y brindándoles seguridad en su trabajo.

    3. RESOLVER EL EJERCICIO
    "NACIONES UNIDAS"
    a) Reconocimiento en el trabajo ya que este genera motivación en cada miembro del equipo e trabajo.
    b) Enriquecimiento del trabajo ya que se debe estar en constante actualización.
    c) Supervisión adecuada porque el trabajo constantemente se está realizando.
    d) Trabajo desafiante ya que cada act5ividad realizada es un reto.
    e) Clima laboral armonioso ya que es la integración de miembros de países diferentes.
    f) Equidad y desarrollo integral lograr que el trabajo se desarrolle en equipo y cada quien realice las actividades que le corresponden.

    "EL CASO DEL EMPLEADO NOCTAMBULO"
    1) ¿Po qué Rodrigo cambio bruscamente su actitud en el trabajo?
    • Por el problema personal que se estaba presentando.
    2) ¿Cómo evalúa usted la actuación de Ïñiguez?
    • De una manera incorrecta porque debió profundizar en el problema de Rodrigo.
    3) Si usted fuera Ïñiguez, ¿cuál habría sido su comportamiento?
    • Tendría una charla profunda del tema hasta localizar cual era el problema de su comportamiento y ayudar de manera indirecta para solucionar dicho problema apoyándolo y haciéndolo sentir importante y que no estaba solo.
    4) ¿Qué elementos de la CVT se presentaron y cuáles no?
    Se presentaron
    • Supervisión adecuada
    • Trabajo desafiante
    • Motivación
    No se presentaron
    • Comunicación
    • Reconocimiento del trabajo
    • Desarrollo integral
    • Seguridad en el trabajo

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  3. 6610, 6810, 7010

    ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO

    1. Explique:
    - Calidad de vida en el trabajo: es la que ayuda a que los empleados y contribuyentes de la organización, mantengan un carácter positivo o negativo, con la finalidad de crear un excelente ambiente de trabajo.
    - Sistemas socios técnicos: permite que la organización por una parte de ella cree un sistema equilibrado, humano y técnico para desarrollar un enriquecimiento total del trabajo para realizar cambios de mayor magnitud, particularmente en los procesos de fabricación especializados
    - Diseño del trabajo: busca dar a los trabajadores una mayor variedad de ocupaciones con el fin de reducir la monotonía, agrega motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante
    - Dimensiones centrales del trabajo:
    - Variedad de la tarea: ayuda a desempañar varias ocupaciones
    - Identificación de la tarea: permite el desempeño de una unidad completa de trabajo
    - Significado de la tarea: es aquella que permite hacer importante en trabajo.
    - Autonomía: mantiene un cierto control del empleado sobre sus propios asuntos
    - Retroalimentación: da información sobre el desempeño.

    2. Contestar las preguntas para discusión
    - Piense en cuatro empleos clásicos en los que la monotonía sea el ingrediente principal. Mediante el empleo de concepto de enriquecimiento de trabajo, defina lograría usted aplicar las dimensiones centrales o fundamentales.
    R= Maquiladoras, su principal tarea es poner cierres, recomendamos que las capaciten en las demás actividades para que así cada mes se turnen y se haga el trabajo monótono.
    Empresa automotriz: su principal tarea es poner llantas, se recomienda poder hacer cambio de tareas con el fin de conocer más tareas y caer en la monotonía
    Mensajería y paquetería: se dedica a repartir los paquetes, se recomienda que para distribuir los paquetes se junten varios que se dirijan al mismo domicilio y no se tenga que estar dando varias vueltas.
    Chofer de urbano: se recomienda que cambie sus rutas con otros compañeros.

    ¿Cómo se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresa al reto de aplicar los conceptos básicos de la CVT?
    Debido a que estas empresas manejan pocos empleados, su ambiente laboral puede ser pacifico, lo que nos lleva a una buena calidad de vida.
    Si usted ha detectado alguna organización que aplique estos conceptos, cite el ejemplo y explíquelo. NO
    Seleccione una nota periodística o un informe de televisión que se refiera a la aplicación de la CVT. Explique cómo puede beneficiar estos factores la calidad general de vida de las personas.
    No aplica
    ¿Qué tipos de necesidades, según Maslow y Herzberg, trata de satisfacer la CVT?
    Necesidades fisiológicas, Seguridad laboral, integración laboral, comunicación y autorrealización.
    Piense en un negocio de venta de hamburguesas. Indique con claridad cómo se podrían aplicar las dimensiones fundamentales mencionadas.
    -que exista un roll de actividades así como de horarios para no caer en la monotonía
    Por su propia naturaleza, diversos empleos producen una elevada tensión, como por ejemplo, el de controlador aéreo. ¿Se puede aplicar en este tipo de empleos la CVT?
    No, porque es una responsabilidad muy grande la que tienen, además de que solamente esta él.

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  4. Equipo:
    Martha Beatriz Mosqueda Vazquez 4826
    Marisela Cuevas Guerra 5467
    Maria Alejandra Montiel Ramirez 7020


    1. Explica calidad de vida en el trabajo, sistemas sicotécnicos, diseño del trabajo, dimensiones centrales del trabajo (variedad de tareas, identificación de la tarea, significado de la tarea, autonomía, retroalimentación).
     Calidad de vida en el trabajo: Se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. Su finalidad básica es crear un ambiente excelente para los empleados y que contribuyan a la salud económica de la organización.
     Sistemas socio técnico: Suele ser incapie en el desarrollo de habilidades, la reducción del estrés ocupacional y el establecimiento de relaciones más competitivas entre la dirección de los empleados.
     Dimensiones centrales del trabajo: Hackman y Oldham identificaron cinco dimensiones centrales que pueden enriquecer específicamente el trabajo. Es deseable que cada trabajo las contenga todas, si falta una de ellas los trabajadores se marginan psicológicamente y la motivación suele reducirse. Las dimensiones centrales tienden a impulsar la motivación, la satisfacción y la calidad del trabajo, y a reducir la rotación y el ausentismo.
     Diseño en el trabajo: Que este bien distribuido tanto el trabajo como las áreas.

    PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN

    1. Piense en cuatro empleos clásicos en los que la monotonía sea el ingrediente principal mediante el empleo del concepto de enriquecimiento del trabajo, defina como lograría usted aplicar la dimensión central o fundamental (variedad de la tarea, identificación de la tarea, etc.)
    Chofer, cargador, intendente y velador que si solo se contratan para ese trabajo no les debemos de asignar otras tareas que no sepan o no puedan hacerlas y es por eso que se les especifica cual su trabajo laboral.

    2. ¿Cómo se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresas al reto de aplicar los conceptos básicos de la CVT?
    Implantando la calidad de vida en el trabajo mediante el ambiente laboral en el trabajo, desarrollo integral, enriquecimiento en el trabajo, reconocimiento en el trabajo, supervisión adecuada y trabajo eficiente.

    3. ¿Qué tipo de necesidades, según Maslow y Herzberg, trata de satisfacer la CVT?
    Necesidades fisiológicas, de seguridad, de integración y autorrealización.

    4. Piense en un negocio de venta de hamburguesas. Indique claramente cómo se podría aplicar las dimensiones fundamentales mencionadas. Puede apoyar su respuesta tomando como referencia la pregunta 1.
    Que exista un rol de actividades y horarios para evitar la monotonía.

    5. Por su propia naturaleza, diversos empleos generan tensión, por ejemplo, el de controlador aéreo. ¿Se puede aplicar la CVT en este tipo de empleos? Fundamente su respuesta.
    No porque es una responsabilidad muy grande.

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  5. Clara Julia Gutiérrez Arroyo 6470
    Mónica Esperanza Jiménez Magaña 6696
    Viridiana Avilés Carrillo 6774
    María Karen Paramo Ramos 6793
    ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
    1. Explique:
    Calidad de vida en el trabajo, se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral.
    Sistemas socio técnicos, son experimentos innovadores relacionados con la calidad de vida laboral. Durante la década de 1960 se llevaron a cabo dichos experimentos en polvo(Suecia) y el General motors (Estados Unidos) ambas empresas del ramo automotriz además de otro realizado en General Foods en estados unidos. La información que se obtiene mediante esos experimentos da una idea de lo que se a perdido en cada uno.
    Diseño del trabajo, significa agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante.
    Dimensiones centrales del trabajo; (variedad de la tarea, identificación de la tarea, significado de la tarea, autonomía, retroalimentación)
    Hackman identificaron 5 dimensiones centrales que pueden enriquecer el trabajo:
    1. Variedad en la tarea: desempeño en varias ocupaciones.
    2. Identificación con la tarea: desempeño de una unidad completa de trabajo.
    3. Significado de la tarea: hacer importante el trabajo.
    4. Autonomía: cierto control del empleado sobre sus propios asuntos.
    5. Retroalimentación: información del desempeño.

    2. contestar las preguntas para discusión
    1.-Piensa en 4 empleos clásicos en los que la monotonía se el ingrediente principal. Mediante el empleo del concepto de enriquecimiento de trabajo, defina como lograría aplicar las dimensiones centrales o fundamentales (variedad en la tarea, identificación de la tarea, etc.).
    Los cuatro empleos clásicos son: secretaria, trabajador de línea, trabajador textil y trabajador departamental.
    Se podrá aplicar las dimensiones centrales o fundamentales adicionando ciertos motivadores a su trabajo para hac3erlo más gratificante, es decir, aplicar ciertas actividades diferentes a estos trabajos para que salgan de la monotonía pero siempre enfocado a incrementar la productividad y para lograr un beneficio para la empresa.
    2. como se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresa al reto de aplicar los conceptos básicos CVT
    La pequeña y mediana empresa puede enfrentarse a este reto cambiando el criterio del dueño hacia un mejoramiento de la empresa, es decir, tiene que mejorar la comunicación, interesarse por la seguridad laboral de los trabajadores y realizar un diseño de puestos para poder organizarse mejor y así ser más competitivos.
    3.- N/A
    4.- N/A
    5.- Que tipos de necesidades, según Maslow y herzberg, tratan de satisfacer la CVT.
    Las necesidades que se pueden identificar en la calidad de vida en el trabajo son motivación e higiene, poder afiliación, logro y autorrealización.
    6.- En un negocio de hamburguesas se puede aplicar las dimensiones fundamentales teniendo un ambiente de trabajo cordial y empleados participativos esto lo puede lograr empleando actividades que puedan estimular y así aplicar las 5 dimensiones centrales de trabajo.
    7.- Si, porque la calidad de vida en el trabajo es precisamente para disminuir la tención del trabajo y generar un ambiente de trabajo bueno.

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  6. Clara Julia Gutiérrez Arroyo 6470
    Mónica Esperanza Jiménez Magaña 6696
    Viridiana Avilés Carrillo 6774
    María Karen Paramo Ramos 6793


    3. resolver el ejercicio "Naciones Unidas", "el caso del empleado noctambulo"
    1. Porque tal vez al divorciarse de su esposa hizo que su comportamiento cambiara repentinamente.
    2. Porque tal vez se apego demasiada a las reglas de la compañía para tratar de darle solución a su comportamiento, pero nunca trato de indagar el por qué de su comportamiento para así tal vez darle juntos una solución.
    3. Primeramente haber hablado con él sobre dicha situación pidiéndole que tal vez si no decía cual era su problema se le podría dar una solución juntos y ayudarlo en algo.
    4. Pues tal vez solo se presento la comunicación pero no del todo ya que esta debía ser más abierta para poder ayudar a Rodrigo, y en parte de la seguridad laboral de los trabajadores no fue tampoco del todo ya que no deberían de haber dejado que Federico trabajara en los estados que llegaba, no se aplica el de sistemas equitativos de premios la participación de estos en el diseño del puesto.

    INSTALACION DE OBJETIVOS Y METAS
    I. Términos a desarrollar:
    *APO: conocida como administración por objetivos, es un sistema muy popular que se basa en la fijación de metas. Es un sistema en el que los administradores y subordinados se3 ponen de acuerdo sobre la orientación de los proyectos, los objetivos personales del año siguiente y el criterio que deba utilizarse para alcanzar las metas.
    *Criterios para establecer la APO:
    Especificidad. Deben ser claramente estipulados: “el reporte debe ser entregado el próximo lunes en la tarde en la dirección general”
    Aceptabilidad. Debe haber sido negociado previamente con el colaborador, el cual debe estar de acuerdo en que debe cumplirlo.
    Flexibilidad. Debe ser diseñado de tal modo que pueda ser modificado en caso necesario.
    Mensurabilidad. Debe ser susceptible de medición, es decir, debe ser cuantificable para que sea realmente motivador para el personal.
    Accesibilidad. Es imprescindible que sean realistas, alcanzables, no utópicos, porque ello desmotiva al empleado.
    Congruencia. Deben estar “amarrados” con otros objetivos, orientados en la misma dirección, cuyo logro esté relacionado con la consecución de los primeros.

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  7. Clara Julia Gutiérrez Arroyo 6470
    Mónica Esperanza Jiménez Magaña 6696
    Viridiana Avilés Carrillo 6774
    María Karen Paramo Ramos 6793

    *Elementos clave de la APO
    • Clara comunicación entre jefe y colaborador.
    • Evaluar de manera cuantitativa las metas.
    • Metas alcanzables.
    • Retroalimentación continúa del logro de objetivos.

    *Requisitos para el éxito de la APO. Requiere de un enfoque único para la evaluación de los admi9nistradores, fijación de objetivos gerenciales específicos que deben ser logrados en el siguiente periodo, para luego medir el desempeño con el estándar de los objetivos actuales. Que el director general fije los objetivos organizacionales que luego serán traducidos en metas por los gerentes de los niveles inferiores inmediatos.
    *Problemas de los programas de APO.
    • Consume demasiado tiempo.
    • Aumenta el papeleo.
    • Puede pasar por alto objetivos cualitativos.
    • Puede existir poco o inadecuado apoyo de la alta dirección.
    • Esta mal difundida y es mal entendida.
    *Red de objetivos y función de APO. Una vez elaborada la fase de planeación de la APO, es necesario otorgarle la practicidad que permita la continuación de proyectos. Se debe establecer una red de objetivos.
    II. Conteste las preguntas para discusión.
    2.- La planeación ya que en esta etapa es donde se realiza la fijación conjunta de las metas, además se debe hacer la planeación relativamente autónoma de la acción y la revisión periódica de los progresos.
    3.- Objetivo: es la meta que se quiere lograr.
    4.-
    • Fijación conjunta de objetivos por parte del jefe y el empleado.
    • Acuerdo mutuo para medir el avance hacia los objetivos.
    • Desempeño del empleado en el trabajo.
    • Revisiones intermitentes del desempeño.
    • Revisión final de los resultados.
    • Preparación del siguiente ciclo.
    5.- el acuerdo mutuo para medir el avance hacia los objetivos ya que esto implica que las personas se pongan de acuerdo para lograr esto y en las empresas es muy difícil que se logre esto ya que a las personas se les dificulta compartir las mismas ideas con otras personas.
    6.- el consultor debe aplicar un enfoque único ya que como administrador requiere que fije claramente los objetivos para el éxito de la técnica.
    7.- Se puede prevenir pasar por alto los objetivos cualitativos, existir poco o inadecuado apoyo de la alta gerencia y la mala difusión y mal entendidos de la información ya que estas causas pueden ser modificadas para evitar el fracaso de la APO.
    Las que no se pueden prevenir serian que consume demasiado tiempo y que aumenta el papeleo ya que estos factores son esenciales para el funcionamiento de la APO.
    8.- No, porque mediante este sistema se utiliza el criterio más adecuado para alcanzar las metas y si se tratara de un sistema presionante o manipulador solo existiría un solo método fijo para lograr esto.
    Caso de estudio "Saturnino, el ejecutivo aislado"
    1.- Pues tal vez es porque Saturnino subestima demasiado ya que piensa que sus tareas dentro del trabajo ya no son tan interesantes como antes, pero sabe que es capaz ya que tiene mucho potencial.
    2.- Pues podrá ser porque ya todos sus integrantes solo se limitan a sus labores y ya no tienen iniciativa propia.
    3.- Pues que saturnino debe plantear el problema con su equipo de trabajo y así se podrán dar cuenta en que están fallando. Y solo así podrán ponerse de acuerdo hacia la orientación de sus tareas a realizar y alcanzar sus objetivos personales criterios para alcanzar sus metas y de esta manera poder revisar continuamente si están cumpliendo con lo establecido y exigido para su departamento.
    4.-
    • Establecer un contacto respetuoso con los clientes para saber el por qué no ha podido pagar.
    • Repartir las tareas adecuadas para cada uno de los integrantes del departamento.
    • Hacer el cobro a tiempo.
    • Checar que los clientes que ya pagaron sean borrados de la lista para no creas confusiones.
    • Establecer políticas adecuadas para la cobranza a clientes.

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  8. ARACELI MIRANDA
    CARMEN ELIZABETH
    ALEJANDRA CORONA RAMOS

    "EL CASO DEL EMPLEADO NOCTAMBULO"
    1) ¿Porqué Rodrigo cambio bruscamente su actitud en el trabajo?
    Por el problema que se le estaba presentando.

    2) ¿Cómo evalúa usted la actuación de Íñiguez?
    Incorrecta porque debió profundizar en el problema que tenia Rodrigo y así poder llegar a resolverlo de manera conjunta

    3) Si usted fuera Íñiguez, ¿cuál habría sido su comportamiento?
    Platicaría con él hasta llegar a conocer cuál es el problema de su comportamiento y ayudarlo haciéndolo sentir importante y que sepa que no está solo.

    4) ¿Qué elementos de la CVT se presentaron y cuáles no?
    Los que se presentaron fue la motivación, supervisión adecuada
    Los que no se presentaron fue la Comunicación, seguridad en el trabajo, reconocimiento del trabajo

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  9. sandra
    georgina
    cecilia
    1. ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
    • CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO. Se refiere a crear un ambiente sano que logre satisfacer las necesidades de sus empleados y que exista la salud de un factor económico.
    • SISTEMAS SOCIOTÉCNICOS. Son experimentos innovadores relacionados con la calidad laboral.
    • DISEÑO DEL TRABAJO. Ayuda al enriquecimiento y autorrealización del crecimiento de la empresa . impulsa a la motivación interna lo cual el desempeño mejora. Abarca aspectos negativos como la rotación, el ausentismo y quejas, etc.
    • DIMENSIONES CENTRALES DE TRABAJO. Tienden a impulsar la motivación, satisfacción, y la calidad y reducir la rotación y el ausentismo. Variedad en la tarea}]: desempeño en varias ocupaciones, identificación con la tarea: desempeño de trabajo, significado de la tarea: importancia del trabajo, autonomía: control de empleados, retroalimentación: información del desempeño.
    PREGUNTAS PARA ANALISIS (RESPUESTAS)
    1.
    • Cajero: cobrar mercancía y hacer corte de caja. Cobrar
    • Secretaria: tener en orden la información de una oficina.
    • Demostrador : vender, atender al cliente
    • Vendedores: vender, y conseguir clientes.
    2. Satisfaciendo las necesidades de los trabajadores crear un ambiente laboral sano, etc.
    4. el comercial que dice que las mujeres ya se les reconoce su igualdad ante los hombres, reconociéndolas a las mexicanas mujeres de valor.
    5. Seguridad y autorrealización.
    6. MC DONALS. Producción y venta de comida rápida. Como hamburguesas, papas, refresco, postres, etc. La importancia en el trabajo es la atención al cliente.
    7. Si se puede aplicar ya que el controlador aéreo puede formularse una serie de actividades las cuales convine con su satisfacción de necesidad.
    EJERCICIO “NACIONES UNIDAS” CASO
    A. ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL ESDQUEMA DEL CDT
    • Establecer valores. En el inicio de toda actividad hay que establecer valores, para poder identificar las necesidades del ser humano.
    • Visión, misión. es importante lo que la empresa quiere y pretende lograr.
    • Políticas y procedimientos. Desarrollar un programa en el cual permita a los empleados conocer a fondo a la empresa para involucrarlos más.
    • Descripción de puestos. Analizar lo que cada uno de los empleados, qué actividades desempeñan.
    • Análisis de puestos. Detectar si el puesto asignado al empleado es al apropiado.
    • Jerarquía y estructura orgánica de la empresa. Establecer al personal la participación que tendrá en la empresa cada uno de los empleados.
    • Detección de necesidades. Incurrir en la opinión de cada uno de los empleados paras identificar cada uno de los problemas.

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  10. ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
    1. Explique:
    Calidad de vida en el trabajo. Se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. Su finalidad es crear un ambiente excelente para los empleados y que contribuye a la salud económica de la organización.
    Sistemas socio-técnicos. Fue usado para designar la interacción obrero-maquina en ambientes de trabajo industrial. Actualmente abarca las interacciones entre las tecnologías y las personas, así como las consecuencias psicológicas y culturales.
    Diseño del trabajo. Todas las actividades deben requerir habilidades de orden superior y debe estar diseñada para eliminar trabajos monótonos y rutinarios.
    Dimensiones centrales del trabajo. Tienden a impulsar la motivación, la satisfacción y la calidad del trabajo, y a reducir la rotación y el ausentismo.
    Variedad de la tarea. Desempeño en varias ocupaciones.
    Identificación de la tarea. Desempeño de una unidad completa de trabajo.
    Significado de la tarea. Hacer importante el trabajo.
    Autonomía. Cierto control del empleado sobre sus propios asuntos.
    Retroalimentación. Información sobre el desempeño.

    2. contestar las preguntas para discusión
    1. a) Despatadores de fresa. Ponerles música a su gusto para que el empleado se sienta en su ambiente. Preguntarles como se sienten mejor. Darles cierto tiempo de descanso. Que trabajen junto a alguien con quien se sientan cómodos.
    b) Ensambladores. Darles cierto tiempo en el día para una actividad personal. No supervisarlos todo el tiempo. Trabajo sobre metas.
    c) Cajera. Ponerles otra actividad laboral de acuerdo a su capacidad. Permitir que se sienten un momento mientras no haya clientes. Rolar turnos.
    d) Etiquetador. Que le cambien la actividad como a llenado de producto o alguna similar donde se puede desempeñar en otra actividad y a su vez disminuya el estrés de monotonía.
    2. Se tendrían que enfrentar a un posible rechazo de cambio por parte de los trabajadores, pues si bien están encasillados en la monotonía de su trabajo, es por eso que se deberá aplicar el cambio paulatina y cuidadosamente.
    5. Herzberg. Factores de motivación e higiénicos.
    Maslow. Necesidades fisiológicas, de seguridad, pertenencia, autoestima, autorrealización.
    6. Que se preparen los trabajadores en todas las áreas y que tengan rotación de labores, de esta forma no se fastidian de hacer lo mismo y se pueden desarrollar en otras áreas.
    7. Si porque el estrés es generado por factores que producen insatisfacción para ello la aplicación de CVT, es importante pues ayuda a mejorar su desempeño mediante un ambiente positivo, oportunidades de crecimiento y reconocimiento del mismo, haciéndolo sentir como parte importante de la empresa y no como un trabajador mas.

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  11. 3. resolver el ejercicio "Naciones Unidas", "el caso del empleado noctambulo"
    NACIONES UNIDAS
    A) Supervisión adecuada, trabajo desafiante, clima laboral amistoso, equidad, desarrollo integral, enriquecimiento del trabajo y reconocimiento al trabajador.
    B) Porque hoy en día las organizaciones se preocupan mas por la calidad de vida de sus trabajadores, pues si bien el principal objetivo del individuo es satisfacer sus necesidades en lugar de trabajar solo por ganar lo necesario, es por ello que las organizaciones se han dado a la tarea de crearle al trabajador un ambiente agradable para que pueda desempeñarse positivamente y que a su vez se logre una mayor productividad y reconocerle cuando logre esfuerzos extra.
    EL CASO DEL EMPLEADO NOCTAMBULO
    A) ¿Por qué Rodrigo cambio bruscamente su actitud en el trabajo?
    Por no saber enfrentarse a los problemas personales que le surgieron en ese momento y en lugar de darle solución a ellos o pedir ayuda, se encerró en los mismos y acudió a una desastrosa solución que lo único que le ocasiono fue su muerte.
    B) ¿Cómo evalúa usted la actuación de Iñiguez?
    Que fue negativa, pues en lugar de dedicar un tiempo para platicar con el acudió a la alternativa de poner en duda su trabajo y su actitud llego a ser drástica al suspenderlo por un accidente que tuvo durante su trayectoria del trabajo en lugar de advertirlo o hacerle algún reporte.
    C) Si usted fuera Iñiguez, ¿cual habría sido su comportamiento?
    Hubiera sido de atención y solidaridad ya que dedicaría un poco de mi tiempo para escucharlo y conocer las circunstancias en las que se encontraba por las cuales estaba demostrando una actitud negativa hacia su trabajo y ayudarle a darle solución mediante mi apoyo y el de sus compañeros.
    D) ¿Qué elementos de CVT se presentaron y cuáles no?
    Al inicio relaciones amistosas por parte de sus compañeros, respeto y responsabilidad.
    Las que no se presentaron fueron una comunicación abierta, sistemas equitativos de premios e interés por la seguridad laboral de los trabajadores.

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  12. ENFOQUES DE CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
    1. Explique:
    a)Calidad de vida en el trabajo:se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. Su finalidad básica es crear un ambiente excelente para los empleados y que contribuya a la salud económica de la organización
    b) sistemas sociotècnicos:en los cuales toda organización o una parte de ella crean un sistema equlibrado, humano y técnico. El objetivo es desarrollar un enriquecimiento total del trabajo, que requiere cambios de mayor magnitud, partiularmente en los procesos de fabricación especializada.

    c) diseño del trabajo: también es llamado enriquecimiento del trabajo que significa agregar motivadores adiionales a un empleo para hacerlo mas gratificante.
    d) dimensiones centrales del trabajo: las dimensiones centrales tiene a impulsar la motivación, la satisfacción y la calidad de trabajo, y a reducir la rotación y el ausentismo existen cinco dimensiones
    1.-variedad de la tarea: desempeño en varias ocupaciones
    2.-identificación de la tarea: desempeño de una unidad completa de trabajo
    3.-significado de la tarea: hacer importante el trabajo
    4.-autonomía: cierto control del empleado sobre sus propios asuntos
    5.- retroalimentación: información sobre el desempeño

    2. contestar las preguntas para discusión
    1.- choferes, empacadores, maquiladoras, destapadores de fresas.
    • Variedad de tareas: rol de ocupación
    • Identificación con la tarea: desarrollar actividades completas.
    • Significado de la tarea: que tengan conocimiento de la tarea a realizar
    • Autonomía: encontrar motivadores dentro de su area de trabajo por si mismo.
    • Retroalimentación: autoevaluar sus tareas y actividades realizadas.

    2. Las mpymes tienen que desarrollar un actitud positiva en el ambiente laboral de los empleados para mejorar el ambiente y salud económica de la organización.
    3. No ninguna
    4. No aplica
    5. Fisiológicas, necesidades de autorrealización, de relaciones interpersonales.
    6. Que rolen sus tareas no siempre hagan la misma actividad por ej. Que si hoy uno cobra mañana, haga las hamburguesas para todo esto se requerirá previa capacitación. Que no se puedan rolar los turnos hasta que terminen la actividad se requiere de terminar la tarea completa. Que busquen motivadores por si mismos, que sean responsables y asuman sus actividades. Que se autoevalúen.
    7. Si se puede aplicar de manera que el controlador aéreo encuentre una motivación a una tarea rutinaria de manera que esa tensión sea positiva.

    3. resolver el ejercicio "Naciones Unidas", "el caso del empleado noctambulo"
    a) Libertad de palabra, igualdad en dignidad y derechos, no distinción de raza, color, sexo, etc. Derecho a la seguridad, derecho a la libertad y seguridad de las personas, no torturas ni tratos crueles, no someter a esclavitud ni a servidumbre, reconocimiento de su personalidad jurídica, derecho a la protección de la ley, derecho a un recurso efectivo, no se puede desterrar a nadie, no presumir de su inocencia mientras no se pruebe culpabilidad, injerencias arbitrarias en su vida privad, derecho a viajar, buscar asilo derecho a una nacionalidad, libertad de pensamiento de conciencia y religión, libertad de asociación, derecho a reunirse y disfrutar el tiempo etc.
    b) Por que todos estos factores contribuyen a la mejor formación y desempeño de la persona y su integridad para asi tener una mejos CVT tanto en lo laboral como en lo personal.
    c) Consideramos que la CVT es un factor crucial para el desempeño integral de las personas y de la sociedad en general a través del reconocimiento de sus potencialidades y la aplicación en las actividades laborales.

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  13. KARINA 6538
    AZUCENA 6589
    DALIA 6639
    BLANCA 6673
    1. Explique:
    Calidad de vida en el trabajo.- es cuando en el individuo se opta por un carácter positivo y negativo en cuanto a un ambiente laboral en este se busca que el trabajador tenga un buen ambiente de trabajo para que contribuya este a la salud económica de la organización teniendo así un mejor resultado.
    Sistemas socio técnicos.- en esta el trabajo debe de influir de manera natural y proporciona un sensación de identificación y de manera similar pueden integrarse varios empleos en un equipo natural de trabajo y este, lo desempeña una unidad completa de trabajo
    Diseño del trabajo.- este constituye una gran desafío ya que todas las actividades debe requerir habilidades de orden superior tales com0o planeación y diagnostico aquí se debe usar la tecnología para que el trabajo no sea rutinario
    Dimensiones centrales del trabajo.- esta se basa en impulsar la motivación y satisfacción del trabajo.
    Variedad de la tarea.- el individuo se desempeñe en varias ocupaciones y no solamente en una para hacerlo mas útil
    Identificación de la tarea.- desempeño de una unidad completa de trabajo de manera efectiva
    Significado de la tarea.- es hacer que el trabajo sea importante y no solamente obligatorio si no ponerlo como base
    Autonomía.- el empleado debe de ejercer un control sobre sus propios asuntos
    Retroalimentación.- aquí se debe de informar de manera importuna el desempeño de un trabajo o una actividad requerida

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  14. 2. Contestar las preguntas para discusión
    ¿PIENSE EN CUATRO EMPLEOS CLASICOS EN LOS QUE LA MONOTONIA SEA EL INGREDIENTE PRINCIPAL MEDIANTE EL EMPLEO DEL CONCEPTO DE ENRIQUECIMIENTO DE TRABAJO, DEFINA COMO LOGRARIA APLICAR LAS DIMENDIONES CENTRALES O FUNDAMENTALES?
    Maquiladora, área de producción en una empresa de alimentos, chofer de un autobús y empleado de oficina. Se podría aplicar un cambio aplicando los conceptos de la calidad de vida en el trabajo si se le cambiara las actividades de manera continua, no con el fin de quitarle sus obligaciones si no buscar la manera de que salgan de la rutina y puedan distraerse un poco.
    ¿Cómo SE PUEDEN ENFRENTAR EN PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA AL RETO DE APLICAR LOS CONCEPTOS BASICOS DE CVT?
    Aplicar los conceptos para que los empleados no vean su trabajo como monótono y repetitivo aplicándolo de forma adecuada el reto no será un desafío para la empresa si este se adopta como base fundamental para el desarrollo de la organización
    ¿SI USTED A DETECTADO UNA ORGANIZACIÓN QUE APLIQUE ESTOS CONCEPTOS CITE EL EJEMPLO Y EXPLIQUELO?
    En caja popular aplica en parte estos conceptos ya que no todos los días desempeñan la misma actividad se cambia de tal manera que no resulte monótono un día se puede atender a socios y otro día se da solamente información o entrega de documentos
    ¿SELECCIONE UNA NOTA PERIODISTICA O UN INFORME DE TELEVISION QUE SE REFIERE A LA APLICACIÓN DE LA CVT. EXPLIQUE COMO PUEDEN BENEFICIAR ESTOS FACTORES LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS?
    En los noticieros se cambia comúnmente el lugar donde están transmitiendo lo cual le puede dar a la persona que está dirigiendo de lo cotidiana que dé misma manera está cumpliendo con su trabajo pero de manera diferente lo cual genera a la persona una mejor calidad de vida
    ¿Qué TIPOS DE NECESIDADES SEGÚN MASLOW Y HERZBET TRATA DE SATISFACER LA CVT?
    Aquí ellos buscan mantener un equilibrio e interrelacionar los aspectos claves de la vida de las personas estos puntos que son importantes y que manejas los dos es la persona, el trabajo y la familia y son las que buscan satisfacer.
    ¿POR SU PROPIA NATURALEZA DIVERSOS EMPLEOS GENERAN TENSION POR EJEMPLO EL DE CONYROLADOR AEREO SE PUEDE APLICAR LA CVT EN ESTE TIPO DE EMPLEOS?
    En esta seria más complicado ya que para ejercer ese trabajo se debe de tener amplia experiencia se tendría en el caso que se contara con otra persona que pueda realizar ese trabajo aplicando los términos de la CVT ya que como se menciona por la naturaleza en este empelo le provoca tensión y sería bueno cambiarle de actividades constantemente
    3."el caso del empleado noctambulo"
    • ¿Por qué Rodrigo cambio bruscamente su actitud en el trabajo?
    R= al tener problemas en su vida personal el comenzó a cambiar su actitud de manera muy brusca ya que empezó a mezclar el trabajo con la familia al no sentirse en confianza con las personas de su trabajo y comenzó a aislarse
    • ¿Cómo evalúa usted la actitud de Iñiguez?
    R= al no darle una solución adecuada a Rodrigo es decir interesarse por su actitud provoco que de manera indirecta él se deprimiera y se aislara de su trabajo por completo ya que se le castigo por el accidente que tuvo en su trabajo y no se le dio paciencia alguna.

    • ¿Si usted fuera Iñiguez cual habría sido su comportamiento?
    R= mostrar interés en sus problemas dándole posibles soluciones dándole algunos días para que tratara de arreglar sus problemas y no afectar en su trabajo ya que la relación con sus compañeros estaba deteriorada
    • ¿Qué elementos de la CVT se presentaron y cuáles no?
    R= no se presento ninguno ya que no se le dio oportunidad de ocuparlo en otro puesto o en alguna actividad siguió desempeñando la misma tarea y no se mostro autonomía es decir no se interesaron en los asuntos que hacía que tuviera esa actitud

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  15. Capitulo 11
    David Pozas
    Martin Quiroz
    Calidad de vida en el trabajo: se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral, su finalidad es crear una ambiente excelente para los empleados.
    Sistemas socio técnico:
    1. Integrar funciones de apoyo en trabajo diario
    2. Diseño del trabajo que constituye un desafío
    3. Movilidad en los puestos y pagos por aprendizaje
    4. En este enfoque los supervisores actúan como facilitadores y no como jefes
    5. Sise cuenta con la información disponible en todos lo niveles, la toma de decisiones se realiza lo mas cerca posible del problema

    Diseño del trabajo: Una persona desarrolla un ciclo de trabajo para producir un articulo completo o una subunidad de el, se dice que esta desempeñando un modulo natural de trabajo.
    Dimensiones centrales del trabajo: Hackman y Oldham identificaron cinco dimensiones centrales que pueden identificar el trabajo estas dimensiones tienden a impulsar la motivación, la satisfacción y la calidad del trabajo, y a reducir la rotación y el ausentismo.
    1. Variedad en la tarea: desempeño en varias ocupaciones
    2. Identificación con la tarea: desempeño con una unidad completa de trabajo
    3. Significado de la tarea: hacer importante el trabajo
    4. Autonomía: cierto control del empleado sobre sus propios asuntos
    5. Retroalimentación: información sobre el desempeño
    1.-¿piensa en cuatro empleos en los que la monotonía sea el ingrediente principal mediante el concepto de enriquecimiento del trabajo, definir como lograr las dimensiones centrales o fundamentales del trabajo?
    1. Cajero
    2. Costurero
    3. Cargador
    4. Agricultor
    Hacer que este tipo de trabajadores hagan diferentes actividades en su mismo puesto de trabajo. Tener la seguidad de hacer su trabajo correctamente y sin complicaciones.
    Variedad en la tarea hacer diferentes actividades como escribir, estirarse, pensar, etc.
    Identificación con la tarea hacer trabajos completos que no sean muy rutinarios
    Significado de la tarea que el trabajador sienta que su trabajo es muy importante para la empresa y para su vida personal
    Autonomía que el trabajador tenga la facultad de tomar decisiones y hacer sus propias reglas de trabajo.
    Retroalimentación: hacer que el trabajador se sienta orgulloso de los resultados obtenidos gracias a su trabajo
    2.- como se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresa
    Las empresas tienen que concientizar a sus trabajadores para que ellos se sientan parte integral de la misma y desarrollen sus propias capacidades al máximo para que los empleados y la empresa este en un ambiente laboral apropiado y gratificante para la sociedad.

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  16. SUSANA 6723
    1.- calidad de vida en el trabajo.- se refiera al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral, su finalidad básica es crear un ambiente excelente para los empleados y que contribuya a la salud económica de la organización

    2.- sistemas societicnos: la información se obtiene mediante esos experimentos da una idea de lo que ha aprendido de cada uno, se sigue efectuando otros experimentos, como los digital.
    *mejoramiento de la motivación
    *mejoramiento de las capacidades
    *mejoramiento de la productividad

    3.- diseño de trabajo: experimenta un disco natural de realizar bien sus tareas. El personal entra en su trabajo facetas tan importantes o mas que en otros aspectos de su vida. La autentica calida de vida en el trabajo implica mantener un equilibrio e interrelacionar los siguientes tres aspectos: persona, familia, trabajo

    4.- diferentes entradas de trabajo: impulsa la motivación, la satisfacción y la calidad en el trabajo y a reducir la rotacion y el ausentismo, variedad en la tarea, identificación con la tarea, autonomía, retroalimentación.

    5.- variedad de tarea: desempeño en varias ocupaciones

    6.- identificación en la tarea: desempeño en una unidad completa de trabajo

    7.- significado de la tarea: en este punto es donde se hace importante el trabajo

    8.- autonomía: cierto control del empleado en sus propios asuntos

    9.- retroalimentación: se refiera a la información sobre el desempeño.

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  17. CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO: ES COMO CREAR UN AMBIENTE DE FAMILIA PERO EN LA EMPRESA PERO CON LA FINALIDAD DE CRAER UN AMBINETE AMENNO PARA QUE LA EMPRESA GANE Y LOS EMPLEADOS SE SIENTAN AGUSTO TRABAJANDO
    SISTEMAS SOCIOECONOMICOS: CREAR UN SISTEMA EQUILIBRADO, HUMANO Y TECNICO TODO ESTO PARA CREAR UN ENRIQUECIMIENTO TOTAL DEL TRABAJO .
    DISEÑO DEL TRABAJO : TODAS LAS ACTIVIDADES DEBEN REQUERIR HABILIDADES DE ORDEN SUPERIOR , TALES COMO PROMOSION, DIAGNOTICO, ETC. ADEMAS , LA TECNOLOGIA DEL TRABAJO DEBE ESTAR DISEÑADA PARA ELIMINAR TRABAJOS MONOTONOS Y RUTINARIOS.
    DIMENCIONES CENTRALES DEL TRABAJO: SON 5 DIMENCIONES QUE PUEDEN ENRIQUECER ESPECIFICMENTE EL RABAJO: VARIEDAD EN LA TAREA (UNA O ,MAS TAREAS QUE INTERVIENEN), IDENTIFICACION CON LA TAREA (QUE SEA AMENNO A LA TAREA QUE SE REALICE), SIGNIFICADO DE LA TAREA(SABER DE QUE SE TRATA LA TAREA Y SABER QUE HACER), AUTONOMIA(LA PARTICULARIDAD DEL INDIVIDUO PARA HACER DETERMINADA ACTIVIADD O ACCION) Y RETROALIMENTACION(QUE SE MEJORE QUE NO HAGA COSAS QUE YA SABE Y SE MEJOREE).
    CASO NACIONES UNIDAS:
    A) ESTABLECER RELACIONES AMISTOSAS Y AFECTUOSAS ENTRE TODAS LAS NACIONES PARA FOEMTAR LA PAZ MUNDIAL Y LA CONVIVENCIA.DIGNIDAD, HUMANIDAD,VALOR, LIBERTAD, JUSTICIA, PAZ
    B) POR QUE NO SE PUEDE ACTUAR CON UN SOLO FACTOR PARA LLEGAR A LA PAZ MUNDIAL SE DEBEN INTEGRA VALORES FUNDAMENTALES QUE TODOS CONOCEMOS COMO LA CONVIVENCIA, LA HUMANIDAD, LA JUSTICIA, LA PAZ Y LA DIGNIDAD DE ACEPTAR LOS ERRORES Y MEJORAR.
    CASO NOCTAMBULO
    1) POR PROBLEMAS QUE SE GENERARON FUERA DE LA EMPRESA YQ UE NO SUPIERON ATACAR LA EMPRESA YA QUE ESTABA AFECTANDO SU DESEMPEÑO
    2) COMO NORMAL YA QUE LOS PROBLEMAS LOS TRAEMOS CARGANDO Y NO SE OLVIDAN DE EL TODO EN EL RABAJO Y MUCHOMENOS SI NO SE LES APRECIA Y SI SIENTE QUE NADIE LE ECHA LA MANO
    3) DE PREGUNATRLE QUE TENIA MAS DE AMIGO O DE CAMARADO Y NO AMENAZARLO DE QUE CAMBIE SU ACTITUD A LA FUERZA.
    4) LA INDIFERENCIA, LA FALTA DE COMUNICACIÓN, EL DESCONOCIMENTO DE LA VIDA DE L PERSONL..
    FERNANDO GPE GUTIERREZ ZAVALA 7417 Y EQUIPO

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  18. Bibiana patricia Rancel Machuca 3010
    Antonio Rojas Martínez 7082
    1.- Explique:
    -Calidad de vida en el trabajo: Se refiere la carácter positivo o negativo de un ambiente laboral.
    - Diseño del trabajo: busca dar a los trabajadores una mayor variedad de ocupaciones con el fin de reducir la monotonía, agrega motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante
    - Dimensiones centrales del trabajo:
    - Variedad de la tarea: ayuda a desempañar varias ocupaciones
    - Identificación de la tarea: permite el desempeño de una unidad completa de trabajo
    - Significado de la tarea: es aquella que permite hacer importante en trabajo.
    - Autonomía: mantiene un cierto control del empleado sobre sus propios asuntos
    - Retroalimentación: da información sobre el desempeño.
    2.- contestar las preguntas para discusión.
    . Piense en cuatro empleos clásicos en los que la monotonía sea el ingrediente principal mediante el empleo del concepto de enriquecimiento del trabajo, defina como lograría usted aplicar la dimensión central o fundamental (variedad de la tarea, identificación de la tarea, etc.)
    Custodio, velador, mantenimiento, ya que si se les contratan para este trabajo en especial no le debemos asignar tareas que no correspondan a sus funciones especificas.

    2. ¿Cómo se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresas al reto de aplicar los conceptos básicos de la CVT?
    trabajar en la implementación de la calidad de vida en el trabajo , con una supervisión importante, un agradable ambiente laboral y el reconocimiento a sus funciones.

    3. ¿Qué tipo de necesidades, según Maslow y Herzberg, trata de satisfacer la CVT?
    Necesidades fisiológicas, de seguridad, de integración y autorrealización.

    4. Piense en un negocio de venta de hamburguesas. Indique claramente cómo se podría aplicar las dimensiones fundamentales mencionadas. Puede apoyar su respuesta tomando como referencia la pregunta 1.
    Flexibilidad en horarios y de esta manera se evitara la monotonía.

    5. Por su propia naturaleza, diversos empleos generan tensión, por ejemplo, el de controlador aéreo. ¿Se puede aplicar la CVT en este tipo de empleos? Fundamente su respuesta.
    creemos que no ya que en este tipo de trabajo la responsabilidad es muy grande.

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  19. 1.- por que Rodrigo cambio bruscamente su actitud en el trabajo
    • Por el problema personal que tenia
    2.- ¿Cómo evalúa usted la actuación de Ïñiguez?
    • pues consideramos que tuvo que estar averiguar un poco mas antes o profundizar mas en la situación de Rodrigo
    3) Si usted fuera Ïñiguez, ¿cuál habría sido su comportamiento?
    • platicaria un poco mas con el y buscar una solucion a su 4) ¿Qué elementos de la CVT se presentaron y cuáles no?
    Se presentaron
    Trabajo desafiante
    Motivación
    Comunicación
    Supervisión adecuada
    Reconocimiento del trabajo
    Seguridad en el trabajo

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  20. 2. Contestar las preguntas para discusión
    Piense en cuatro empleos clásicos en los que la monotonía sea el ingrediente principal.
    Mediante el empleo de concepto de enriquecimiento de trabajo, defina lograría usted aplicar las dimensiones centrales o fundamentales.
    R= ALBAÑILES, MECANICOS, MAQUILADORAS, TAXISTAS...
    En cualquier punto que se presente con referencia a estos empleos se pueden volver monótonos, y en algunos de ellos puede ser que no tengan la oportunidad de progresar, solo estancarse en el mismo punto en el que se encuentran. Podrá aplicar las dimensiones centrales o fundamentales considero que en cualquier trabajo el añadir motivadores al trabajo para hacerlo más gratificante, puede generar salir de la monotonía pero siempre enfocado a incrementar la productividad y para lograr un beneficio para la empresa.

    ¿Cómo se pueden enfrentar la pequeña y mediana empresa al reto de aplicar los conceptos básicos de la CVT? trabajar en la implementación de la calidad de vida en el trabajo, con una supervisión importante, un agradable ambiente laboral y el reconocimiento a sus funciones.
    Explique cómo puede beneficiar estos factores la calidad general de vida de las personas.
    No aplica
    ¿Qué tipos de necesidades, según Maslow y Herzberg, trata de satisfacer la CVT?
    Necesidades fisiológicas, Seguridad laboral, integración laboral, comunicación y autorrealización.
    Piense en un negocio de venta de hamburguesas. Indique con claridad cómo se podrían aplicar las dimensiones fundamentales mencionadas.
    Variar las actividades de los trabajadores, y de tal forma ellos aprenden a realizar los trabajos del demás personal, generando que las personas no sean indispensables.
    Por su propia naturaleza, diversos empleos producen una elevada tensión, como por ejemplo, el de controlador aéreo. ¿Se puede aplicar en este tipo de empleos la CVT? No puesto que la capacitación de este tipo de personal es demasiado extensa, y se les enseña la responsabilidad que tienen desde un principio, siendo que ellos no se encuentran con la expectativa de que se les ordene, estas personas están capacitadas para tomar y delegar al mismo tiempo decisiones, por lo tanto es un tipo de trabajo muy variable y continuo, que requiere de estar en constante capacitación, ya que es una área muy grande para poderse capacitar en lo que abarca su área.

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  21. 3. resolver el ejercicio "Naciones Unidas", "el caso del empleado noctambulo"
    NACIONES UNIDAS
    A) Supervisión adecuada, reconocimiento en el trabajo, trabajo desafiante, clima laboral amistoso, equidad, desarrollo integral, supervisión adecuada enriquecimiento del trabajo y reconocimiento al trabajador.
    B) Porque hoy en día las organizaciones se preocupan mas por la calidad de vida de sus trabajadores, pues si bien el principal objetivo del individuo es satisfacer sus necesidades en lugar de trabajar solo por ganar lo necesario, es por ello que las organizaciones se han dado a la tarea de crearle al trabajador un ambiente agradable para que pueda desempeñarse positivamente y que a su vez se logre una mayor productividad y reconocerle cuando logre esfuerzos extra.
    EL CASO DEL EMPLEADO NOCTAMBULO
    A) ¿Por qué Rodrigo cambio bruscamente su actitud en el trabajo?
    Porque no tiene la capacidad total para saber enfrentarse a sus problemas personales que se generan en ciertos momentos, no supo tomar decisiones para poder resolver adecuadamente y esto le ocasiono que determinara una solución errónea lo que le generó su muerte.
    B) ¿Cómo evalúa usted la actuación de Iñiguez?
    considero que es equivocada, ya que existen formas de hacer entender al trabajador y también el intentar comprender su situación para conocer el porque de sus errores, de tal forma que el trabajador también se sienta respaldado, y se encuentre la forma de ayudarlo apara evitar los errores.
    C) Si usted fuera Iñiguez, ¿cual habría sido su comportamiento? En si está enfocada a mi respuesta anterior….
    D) ¿Qué elementos de CVT se presentaron y cuáles no? Respeto, responsabilidad por parte de sus compañeros la amistad etc.
    Las que no se presentaron fueron una comunicación abierta, sistemas equitativos de premios e interés por la seguridad laboral de los trabajadores.

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  22. MARIA MAGDALENA GONZALEZ RIVERA
    7170
    LAE
    951
    1. Explique:
    Calidad de vida en el trabajo, sistemas sociotècnicos, diseño del trabajo, dimencions centrales del trabajo; (variedad de la tarea, identificaciòn de la tarea, significado de la tarea, autonomia, retroalimentaciòn)

    Calidad de Vida en el Trabajo, es una Intervención Estructural del Desarrollo Organizacional. Los trabajadores juegan un rol importantísimo, por lo que la calidad de vida laboral juega un papel importante para tener éxito en la gestión de hoy.
    Los temas expuestos en el presente trabajo son de actualidad, y su aplicación se da en las organizaciones que han puesto en práctica el Desarrollo Organizacional.
    Sistemas sociotécnicos
    Este trabajo plantea que la organización debe considerarse como un sistema donde interactúan un grupo técnico y un grupo social.
    DISEÑO DE TRABAJO: Es el estudio de métodos de trabajo. Medición del trabajo. Métodos de compensación.
    DIMENSIONES CENTRALES DEL TRABAJO: Hackman y Oldham identificaron cinco dimensiones centrales que pueden enriquecer el trabajo. Estas son:
    • Variedad de la tarea: desempeño en varias ocupaciones.
    • Identificación de la tarea: desempeño de una unidad completa de trabajo.
    • Significado de la tarea: hacer importante el trabajo.
    • Autonomía: cierto control del empleo sobre sus propios asuntos.
    • Retroalimentación: información sobre el desempeño

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